Tiempos de oportunidad muchas veces son tiempos de crisis, en los que hay gente que llora y hay gente que vende pañuelos. ¡Aprende a ser de los que venden!
Si hay algo permanente en el mundo es el cambio y ese cambio permanente durante siglos es el que ha hecho florecer imperios para después hacerlos desaparecer, ha librado muchísimas guerras para conquistar territorios por temas económicos o en nombre de ideales políticos o religiosos, el cambio ha puesto y depuesto gobernantes, ha hecho prosperar modelos económicos sobre otros y por supuesto ha dado lugar a épocas de abundancia seguidas por épocas de escasez…
El asunto es que los constantes cambios no sólo no deberían sorprendernos, sino que deberían retarnos a desarrollar el sentido de la oportunidad, pues las épocas de crisis, son épocas de grandes oportunidades.
Bueno pues he traído este tema al blog para ayudarte a ver el vaso medio lleno en una época de crisis económica y política global como la que estamos viviendo y como podrías pasar de ser los que lloran a los que venden pañuelos. ¿Me acompañas?
Tiempos de oportunidad generan cambios de mentalidad
Bien. Lo primero que considero que necesitamos para aprovechar los tiempos de oportunidad y pasar de ser de los que lloran a los que venden pañuelos es definitivamente tener un cambio de mentalidad y ese cambio de mentalidad debe estar atado a una respuesta positiva ante los cambios. Creo que cuando vemos las crisis no como amenazas sino ojo: como retos, se desarrolla en nosotros el chip de la oportunidad.
Cuando llegó la pandemia, te confieso que sentí un poco de temor en un comienzo, pero en mi interior sabía que en medio de toda la incertidumbre que causaba el aislamiento, venían oportunidades únicas detrás.
Como bien sabes, soy asesor financiero y además de hacer este blog, me dedico a asesorar a muchos clientes en materia de ahorro e inversión, pero en el modelo presencial no podía atender a todos mis clientes como quería por cuenta de las distancias y los embotellamientos que caracterizan mi natal Bogotá, por lo que me era muy difícil poder atender más de 3 a lo sumo cuatro clientes diarios.
Bueno, pues al llegar la cuarentena y ante la necesidad de seguir atendiendo mis clientes, encontré una gran oportunidad en herramientas como Zoom no sólo para seguir atendiéndolos, sino para llegar a muchos más clientes que por temas geográficos nunca hubiera alcanzado, herramienta que prácticamente me ayudó a multiplicar mi productividad por 3, mientras que tristemente muchos colegas bajaron dramáticamente su gestión porque vieron en las cuarentenas un obstáculo insuperable para su trabajo.
Lo que quiero decirte es esto: Si tan solo cambias tu mentalidad en momentos de crisis, ya tienes adelantada la tarea créeme: en un 70%, con tan sólo pasar de ver las circunstancias difíciles no como amenazas sino como tiempos de oportunidad. Te aseguro que si cambias tu chip en este sentido, tu presente y futuro será muchísimo mejor,
Cuando hay un cambio, se generan oportunidades
Vale. Además de cambiar nuestra mentalidad creo que el segundo aspecto para volvernos grandes vendedores de pañuelos, es que debemos desarrollar el olfato para detectar cuando se activan los tiempos de oportunidad en tiempos de crisis.
Hay algo que debemos tener presente y es lo siguiente: Toda crisis, cualquiera que sea, viene acompañada de maravillosas oportunidades, pues por lo general los cambios fuertes son sinónimo de ruptura del Statu Quo, lo que implica la reacomodación de un montón de circunstancias económicas, políticas o sociales y con ellas, la apertura de un montón de nuevas oportunidades para aquellos que se den cuenta y actúen primero.
Volvamos al tema de la pandemia. ¿Imaginas cuánto dinero hicieron las personas que se dieron cuenta que fabricar y/o comercializar tapabocas era la oportunidad del momento? ¿Qué me dices de los psicólogos que se dieron cuenta que ante el encierro la población iba a necesitar terapia por montones? ¿Cuánto habrán crecido las plataformas de domicilios que invirtieron de primeras en desarrollos y tecnología para atender una demanda desbordada de sus servicios? ¿Qué participación de mercado habrán logrado aquellos negocios que se dieron cuenta que debían digitalizarse rápidamente para sobrevivir?
Yo creo que todos los que detectaron estas oportunidades y ojo: actuaron rápidamente ganaron muchísimo dinero, vendiendo pañuelos por montones, a un grueso de personas que se quedaron llorando en la pandemia.
¿Moraleja? Tiempos de cambios son tiempos de oportunidades. Mira, si desarrollamos ese olfato emprendedor, podríamos estar contando una historia bien diferente al del común de la gente.
Muy bien. Hasta aquí hemos visto que el cambio de mentalidad y desarrollar el olfato para encontrar oportunidades en medio de las crisis, es clave para ser buenos vendedores de pañuelos.
Pero bueno Fernando, ¿Cómo podemos desarrollar ese olfato? Aquí te doy algunos tips que te pueden servir:
Mantenerte bien informado
Bueno, pues el primer tip que quisiera darte es leer constantemente el periódico y medios informativos confiables donde puedas estar muy bien informado de lo que está sucediendo. Si hay algo que debemos hacer en tiempos de cambios es estar enterrados de lo que sucede, básicamente por dos razones:
La primera de ellas, para saber que acciones concretas debemos tomar para anticiparnos y poder adaptarnos a dichos cambios.
Y en segundo lugar, para detectar que se aproximan tiempos de oportunidad.
Mira, cuando hay cambios que impactan a mucha gente, significa que se abre un mercado nuevo de personas con necesidades nuevas, como lo fue la explosión del mercado de tapabocas en tiempos de pandemia.
Recuerdo particularmente otro caso y es el de un nuevo gravamen que se impuso a la bolsas plásticas en mi país, que generó una gran controversia y en general la indignación de la gente. Efectivamente hubo muchos que se pusieron a “llorar” por tener que pagar por las bolsas en sus compras de supermercado, mientras otros muy bien informados, se pusieron a fabricar bolsas resistentes en tela y nylon reutilizables y las empezaron a vender masivamente a este nuevo mercado de clientes inconformes con dicho impuesto. ¿Ves?
¿Has escuchado la frase quien tiene la información tiene el poder? Bueno pues hace referencia a esto. Entre más bien informado estés, y esto no incluye los chismes de farándula, tiene 10 pasos delante de los que no saben lo que tú. Vuélvete un cazador de oportunidades en un mundo lleno de información valiosa que puedes usar a tu favor.
Encontrar tendencias
Vale. El segundo tip para convertirte en un excelente vendedor de pañuelos es detectar tendencias económicas, políticas, sociales o financieras que puedan estar dándose en tu ciudad o pais y aprovechar las mismas en tu favor, como por ejemplo la creciente inclinación de la gente por la vida más saludable, la sostenibilidad, el medio ambiente, la educación virtual, los negocios digitales o el teletrabajo entre muchas otras tendencias.
Lo bueno de las tendencias es que representan un mercado de clientes creciente por un producto o servicio específico, de tal manera que si a la gente le importa llevar una vida saludable, necesitará consumir alimentos orgánicos, contratar los servicios de un entrenador personal, ir al gimnasio, o consumir contenidos de valor que les ayude a vivir como ellos quieren; las personas que les importa la sostenibilidad demandarán con toda seguridad productos biodegradables o reciclables, bolsas de tela para el supermercado, cursos para separar residuos en casa; las personas que han encontrado en la educación virtual un excelente medio para poder prepararse, van a necesitar cursos de todo: de cocina, de Instagram, de maquillaje, de arte, de manualidades en casa… Lo importante es detectar estas tendencias y darle a estas personas el “pañuelo” que necesitan.
Y me encanta esto de la educación virtual, pues en medio de la crisis ha habido gente que ha salido adelante sólo con hacer cursos en su área de expertise o de conocimiento. Gracias al internet, casi que lo único que necesitas para hacer un curso es tu conocimiento, una cámara y una conexión a internet. Nada mas. Si no me crees, mira la cantidad de Youtubers, podcasters e Instagramers que han surgido a partir de esta pandemia, pues el internet ha democratizado y reducido dramáticamente el costo de educarnos en cualquier área de conocimiento.
¿Conclusión? Debemos estar atentos de las tendencias, para capturar oportunidades que nos pueden llevar a prosperar en tiempos de crisis.
Mercado de valores
Y el tercer y último tip que quiero darte para volverte un gran vendedor de pañuelos está en aprovechar las oportunidades que vienen con los mercados de valores en tiempos de crisis o incertidumbre.
Usualmente en estas épocas, los mercados se desploman debido al pánico que lleva a la gente a liquidar masivamente e irracionalmente sus inversiones, haciendo que el precio de los bonos y las acciones baje y baje, abriendo montones de oportunidades de inversión que no se dan todos los días.
Y un ejemplo de ello lo vimos con la pandemia, donde los mercados de valores se desplomaron hasta un 50%, abriendo una oportunidad sin precedentes para invertir a precios casi que regalados. Para que te hagas una idea: Una persona que invirtió en acciones en Estados Unidos en Marzo del 2020, con subidas y nuevas bajadas, hoy ha obtenido el 23% de retorno de su inversión.
Recuerda la siguiente regla: A la hora de invertir en los mercados de valores, vende cuando todos estén comprando y compra cuando todos estén vendiendo. Si hay un buen momento para invertir, son las crisis.
Para concluir
Bueno, pues este fue un pequeño análisis de como ver el vaso medio lleno en épocas de cambio y aprovechar a nuestro favor los tiempos de oportunidad, escúchame que SIEMPRE vienen con éstas.
Para finalizar quiero contarte una historia: Imagínate que un día un hombre fue a Blockbuster, en ese momento la tienda de alquiler de películas más grande del mundo a rentar una película, pero tuvo que pagar una multa de $40 dólares por devolverla tiempo después del establecido por la tienda.
En ese momento, este hombre se unió al club de millones de usuarios que andábamos llorando (y con razón) por los cientos de dólares que cada año teníamos que pagar en multas ya fuera por pereza, olvido o la razón que fuera que nos llevaba a entregar por fuera del plazo las pelis alquiladas… multas que no hacían sino engordar aún más las arcas de Blockbuster y otras videotiendas.
El asunto es que este hombre en algún momento decidió dejar de “llorar” y buscar una solución y fue crear su propia video tienda online donde la gente podía alquilar películas por correo sin multas ni condiciones, de tal manera que la peli llegaba y se devolvía por correo, evitándole al cliente la aburrida tarea de tener que ir de nuevo a la video tienda a regresarla.
Bueno, pues resulta que este hombre era Reed Hastings y su negocito más bien prosperó, un negocito al cual decidió llamarle Netflix. ¿Te suena familiar?
El asunto es que Reed Hastings pasó del lado de los que lloraban al lado de los vendedores de pañuelos, ¡Y en que vendedor de pañuelos se convirtió! Al punto que llevó a la quiebra a todas las video tiendas del mundo convertirtiéndose de esta manera en uno de los hombres más ricos del mundo.
Entonces, ¿De que lado quieres estar? ¿De los que lloran o de los que venden pañuelos?
¿Preparado para salir a venderlos?
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